Claudio Bertoldi, Filippo Costa, Luca Sebastiano, Giacomo Ballerini, Alessio Priante, Sebin Pinackatt

NUOVE STRATEGIE PER UN LAGO DI GARDA SMART

Comunicazione multicanale, presenza e disintermediazione sono alla base dell’evoluzione del territorio per il team di GardaLanding.

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Gestione destinazione turistica sul Garda: Tourism Peschiera Infopoint

Peschiera del Garda

Gestione di una destinazione e dell'informazione turistica a Peschiera del Garda

Nel 2015, l’amministrazione di Peschiera del Garda ha concesso alla nostra azienda la prima gestione privata di un ufficio informazioni comunale in tutta la provincia di Verona.

Il progetto

Abbiamo presentato un progetto di gestione e sviluppo della destinazione Peschiera del Garda innovativo:

  • Costo zero per il comune;
  • Elementi integrati di comunicazione;
  • Manifestazioni urbane;
  • Servizi turistici.

Turism Peschiera Infopoint

Il Tourism Peschiera Infopoint oggi è una realtà di successo consolidata che gestisce 100mila visite all’anno nei suoi uffici e prevede una crescita continua di flussi per i prossimi anni di attività.

Il comune di Peschiera del Garda è oggi il 20° comune d’ Italia per affluenza turistica (2 milioni e 200 mila persone).

A luglio 2017 le fortificazioni veneziane del centro storico sono entrate nella lista dei siti Patrimonio dell’Umanità UNESCO.

Peschiera Museo a Cielo Aperto

La nostra azione è stata e continua ad essere essenziale nello sviluppo del progetto ‘Peschiera Museo a Cielo Aperto’, che porta a compimento un sistema museale integrato su tutto il territorio comunale.

Destinazione turistica

Tutte le azioni che abbiamo svolto e svolgeremo, rientrano nella progettualità di sviluppo di una destinazione turistica e nella gestione ottimale delle risorse, per garantire un servizio di accoglienza turistica di qualità superiore.

Contatti ELKO SNC - Comuicazione Turismo Informazione Eventi

INFO

ELKO snc di Ballerini Giacomo & C.
C/o Garda Landing Group
Via Mantova, 23
37019 Peschiera del Garda (VR)
P.I. 04213890231

CHI SIAMO

Garda Landing è un marchio registrato da Elko snc, agenzia di comunicazione, turismo, informazione ed eventi di Verona, fondata nel 2013.

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Peschiera Travel Tips: vademecum dedicato a Peschiera del Garda

Peschiera Tips

Peschiera Tips

Si tratta di un vademecum dedicato interamente al comune di Peschiera del Garda:

  • Presenta il territorio arilicense in modo dettagliato;
  • Informazioni utili;
  • Il calendario manifestazioni;
  • Percorsi turistici, mappe;
  • Curiosità.

Il vademecum è tradotto in 3 lingue e stampato entro Maggio in una singola edizione annuale (100mila copie).

Viene regalato il lunedì ai turisti, al mercato rionale di Peschiera, ed esposto nelle strutture ricettive e nelle attività commerciali del territorio.

Questo vademecum è la guida turistica ufficiale di Peschiera. Il Tourism Peschiera Infopoint ne è il principale garante di diffusione sul territorio, con i suoi 140mila ingressi all’anno.

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Infopoint Peschiera IAT Lazise. Ufficio turistico di Peschiera e IAT di Lazise

Tourism Infopoint

Infopoint Peschiera

Il nostro primo ufficio turistico in gestione è quello di Peschiera: visitato da oltre 150mila persone l’anno, è diventato il cuore ed il cervello della destinazione Peschiera del Garda.

Presenze Peschiera del Garda

Peschiera del Garda registra negli anni scorsi un totale di 2 milioni di presenze turistiche, ma è osservabile un considerevole aumento di presenze a seguito dell’ottenimento del sigillo UNESCO nel luglio 2017 pari a 2,4 milioni di notti dormite grazie al nuovo sistema integrato di apertura dei musei e monumenti del centro storico, attivo già da un anno.

Promozione Peschiera del Garda

Sono molte le soluzioni di promozione all’interno dell’ufficio, partendo dalla semplice esposizione dei propri volantini, al video promozionale sui monitor, all’inserimento nel vademecum comunale Peschiera Travel Tips, nei totem informativi e con vele promozionali, la promozione per mezzo di post (in italiano, inglese e tedesco) sulla pagina Facebook Tourism Peschiera Infopoint e l’inserimento nel sito web di destinazione. Per coloro che necessitano di forte visibilità, è inoltre possibile brandizzare una parte dell’ufficio.


 

Infopoint Lazise

Presenze Lazise

L’Ufficio IAT di Lazise accoglie oltre 30mila persone all’anno. Lazise vanta d’essere il comune con il più alto numero di presenze turistiche del Lago di Garda; posizionandosi inoltre al dodicesimo posto nella classifica dei comuni italiani.

Promozione Lazise

La promozione presso l’ufficio di Lazise offre diverse possibilità, dalla semplice esposizione dei volantini, al video promozionale sui monitor, all’inserimento nei totem informativi ed al posizionamento di vele promozionali, per mezzo di post (in italiano, inglese e tedesco) sulla pagina IAT Tourism Lazise e l’inserimento nel sito web di destinazione.

Per chi vuole promuoversi a Lazise, l’ufficio IAT è un punto di grande visibilità.

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La nostra grande sfida: Peschiera del Garda. Tourism Peschiera Infopoint

La nostra grande sfida

La nostra più grande sfida

COMUNE DI PESCHIERA DEL GARDA E PRISON TOUR

Il Comune di Peschiera del Garda ha scelto di affidarsi al nostro team per diversi progetti, molti dei quali sono frutto di collaborazione sinergica tra Gardalanding e l’amministrazione.

Infopoint di Peschiera del Garda

Abbiamo ideato assieme il Tourism Peschiera Infopoint: un ufficio turistico non solamente informativo, ma indirizzato a diventare il cuore ed il cervello della destinazione.

Da questa idea nascono moltissime iniziative, come ad esempio la produzione di un vademecum dedicato ai nostri visitatori, la nascita delle audioguide, messe a disposizione dalla giunta per il noleggio, il progetto Peschiera Elements, ed ancora, l’organizzazione di eventi di piazza di sicuro richiamo.

Tour della città

In altre parole, la riorganizzazione e lo sviluppo della destinazione Peschiera del Garda, rivenduta tramite un e-commerce collegato al sito di destinazione tourismpeschiera.com e commercializzata tramite tour operator, agenzie viaggi e singoli ospiti.

L’evolversi di queste attività nel corso di questi 5 anni, ha permesso al Comune di Peschiera del Garda di divenire uno dei fiori all’occhiello gardesani nell’ambito della ricettività turistica.

Elemento centrale nell’evoluzione di Peschiera è sicuramente la creazione di un sistema strategico inclusivo, in cui l’Infopoint propone la destinazione sia mediante strumenti online (sito web di destinazione e social network), sia offline (materiale informativo e vademecum cartacei).

L’accrescimento del fattore attrattivo della destinazione ha da ricercarsi anche nella creazione di un prodotto turistico: l’offerta di visite guidate e tour in barca della città, con frequenza giornaliera, accrescono il prestigio di Peschiera, orientando il turista ad alloggiare in suolo arilicense.

La commercializzazione della destinazione avviene mediante un e-commerce collegato al sito di destinazione, che permette di accedere all’acquisto di esperienze e di alloggi, in cui soggiornare a gruppi o singoli. Anche per i tour operator l’accesso ai servizi del comune Arilicense risulta più diretto e semplificato.

I risultati

Questo ha permesso al comune di Peschiera di aumentare di migliaia le notti dormite: sono infatti molti gli ospiti che hanno deciso di soggiornare a Peschiera piuttosto che in altri comuni grazie a quest’unione di iniziative, portando le presenze turistiche da 2mln del 2014 al numero di oltre 2,4mln nel 2017.


Mercato lago di Garda: destinazione turistica interessantissima e culturalmente molto eterogenea.

Il mercato in cui operiamo

Il mercato in cui operiamo

Il Lago di Garda rappresenta una destinazione turistica estremamente interessante, e culturalmente molto eterogenea. Il Veneto e la Lombardia si classificano rispettivamente al primo e quinto posto nella classifica delle regioni per numero di turisti in Italia. Il Turismo è, per il Veneto, la prima grande industria.

Per proporre un paragone, il Veneto viene scelto dai turisti il doppio rispetto alla Sardegna, mentre rispetto alla Liguria i turisti della nostra regione sono una volta e mezza.

L’intero perimetro lacustre denota i più diversi trend turistici: dal turismo culturale, a quello sportivo e naturalistico, abbracciando inoltre il turismo familiare, quello acquatico e termale/spa

Il target turistico del Lago di Garda è composto principalmente da famiglie e coppie ma anche giovani sportivi e pensionati, in cerca di quiete e relax.


I dati nazionali parlano chiaro:

Il Lago di Garda conta annualmente 25 MILIONI DI PRESENZE (14 mln sponda Veneta, 8 mln sponda Lombarda e 3 mln sponda Trentina).

I mesi di maggiore afflusso sono sicuramente quelli estivi, ma è osservabile un buon afflusso turistico da marzo fino al ponte di Ognissanti, seguito da un periodo di attenuamento delle presenze, per poi riprendere nel periodo delle vacanze natalizie.

La maggioranza dei nostri fruitori è composta da turisti stranieri (quasi 80% della totalità), con una permanenza media nel territorio di 5 giorni.

La nazionalità che primeggia nelle statistiche è quella tedesca (quasi 50% della totalità). Nello spettro, troviamo però anche Olandesi, Danesi, Inglesi, Irlandesi, Svizzeri, Israeliani e Francesi.

Per sviscerare alcuni numeri:

Lazise conta annualmente più di 3 mln di presenze, seguita da Peschiera del Garda (circa 2 mln e 400mila), Bardolino (quasi 2 mln), Riva del Garda (più di 1 mln e 500mila) e Sirmione (1 mln e 200mila ospiti).

La posizione del Lago di Garda dista ben poco da Venezia, regina del turismo italiano, che accoglie oltre 30 mln di presenze annue, superando Roma (25 mln di presenze annue) e Firenze.

Perchè è un mercato interessante

  • Creare un canale di comunicazione efficace nel mondo del turismo per farsi conoscere ed apprezzare, è un’azione caratterizzata da un percorso abbastanza lungo. Con costanza – ed un po’ di pazienza- si possono però ottenere risultati significativi: basti considerare come aziende piccole operino ormai solamente con un target estero, scartando il mercato autoctono.
  • Con un mercato di potenziali clienti molto numeroso e diversificato, ogni azienda può interagire, studiare ed intercettare il proprio target. Il turista, come cliente, mostra una tendenza ad anteporre il gradimento personale del prodotto rispetto al prezzo nella scelta: essendo in vacanza, preferirà un prodotto più gradito rispetto ad una scelta più economica.

Chi è in grado di conoscere ed utilizzare al meglio i meccanismi che portano ad intercettare il proprio target nel mercato turistico, ottiene importanti benefici:

  • Maggiori clienti
  • Clienti alto spendenti
  • Possibilità di ottenere clienti affezionati repeaters

Affinché ciò avvenga, la strategia marketing e la focalizzazione del prodotto dovranno partire da delle basi completamente diverse rispetto a quelle utilizzate per interagire con il target italiano. Per questo motivo, affidarsi ad esperti conoscitori del mercato turistico è indispensabile per ottenere dei risultati sicuri.

Mercato lago di Garda: Report movimento turistico 2017

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